ملاحظات مهمة:
معالجة الطلبات: بعد إتمام الدفع بنجاح، يرجى الانتظار لمدة 3–5 أيام حتى نتمكن من معالجة طلبك وشحنه. ستتلقى إشعارًا بالشحن بمجرد شحن طلبك.
المدة التقديرية للشحن: يرجى الانتظار لمدة 15 يوم عمل تقريبًا بعد الشحن. لا تشمل هذه المدة التقديرية للشحن فترة المعالجة التي تستغرق من 3 إلى 5 أيام.
تختلف المواعيد الفعلية للتسليم باختلاف بلد الوجهة، وقد تتأثر بجداول الرحلات الجوية والظروف الجوية وعوامل خارجية أخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع للحصول على أحدث المعلومات الدقيقة بشأن التسليم.
دعم الشحن: في حالة تأخر الشحنات أو ضياعها، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
الجمارك: إذا تم احتجاز طلبك في الجمارك، فسوف نقوم بإعادة شحنه مرة واحدة مجانًا.
البريد الإلكتروني: letpay@foxmail.com. خدمة العملاء: يوميًا، من الساعة 09:00 إلى 23:00 بتوقيت بكين (UTC+8).