Guide d'expédition

Remarques importantes:

Traitement des commandes : Pour les commandes à destination de la France et de l'Espagne, veuillez compter 5 jours ouvrés après la validation du paiement pour que nous puissions traiter et expédier votre commande. Vous recevrez un avis d'expédition dès que votre commande aura été expédiée.

Délai de livraison estimé : Pour les livraisons en France et en Espagne, veuillez compter environ 12 à 20 jours ouvrés à compter de l'expédition. Ce délai de livraison estimé n'inclut pas le délai de traitement de 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison réels varient en fonction du pays de destination et peuvent dépendre des horaires de vol, des conditions météorologiques et d'autres facteurs externes. Veuillez consulter les informations de suivi pour obtenir les dernières informations concernant la livraison.

Assistance pour les expéditions: En cas de retard ou de perte d'un colis, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Douanes: Si votre commande est retenue par les douanes, nous vous la réexpédierons une fois sans frais.

E-mail : [email protected]. Service client : tous les jours, de 9 h à 23 h, heure de Pékin (UTC+8).