Conditions générales d'utilisation

Droits obligatoires des consommateurs

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut, ne limite ni ne remplace les droits ou recours auxquels il ne peut être renoncé en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs, y compris les droits légaux de rétractation et les recours en cas de biens défectueux ou non conformes au contrat. Les délais, les dispositions relatives aux frais de retour, les exclusions de responsabilité ou les modalités de réexpédition énoncés dans les présentes Conditions ne s’appliquent que dans la mesure où ils sont compatibles avec ces droits. En particulier, le délai volontaire de 7 jours prévu à la section 3.1 et la recommandation d’inspection prévue à la section 4.2 ne raccourcissent pas les délais légaux applicables et ne suppriment aucun recours légal. Si une disposition entre en conflit avec un droit impératif de la consommation, ce droit prévaut.

1. Nature du produit et clause de non-responsabilité

1.1 Les détails relatifs aux produits figurent dans les fiches individuelles de ce site web. Nous ne prétendons en aucun cas procéder à une authentification indépendante des produits ni disposer d'une autorisation officielle de la marque. Nous ne cautionnons pas la revente commerciale de ces articles.

1.2 Si vous estimez qu'un article est défectueux ou ne correspond pas à sa description, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. La présente clause n'exclut pas les imperfections mineures des voies de recours prévues par la législation impérative applicable en matière de protection des consommateurs.

1.3 Chaque partie reste responsable des obligations que la loi applicable lui impose. Aucune disposition de la présente clause ne transfère à l'acheteur les obligations légales de 06shop en tant que vendeur.

2. Droits de propriété intellectuelle

2.1 Toutes les marques, tous les droits sur les dessins et modèles et toute autre propriété intellectuelle mentionnés sur notre plateforme appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

2.2 Nous déclinons expressément toute association, tout soutien ou toute affiliation avec les propriétaires des marques d'origine.

2.3 Les noms et les images des produits servent à identifier et à décrire les articles proposés sur notre plateforme. Leur utilisation n'implique aucunement un soutien ou une autorisation de la part de la marque.

3. Conditions de commande et de paiement

3.1 Pour demander un retour ou exercer un droit de rétractation légal applicable, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Cela n’empêche pas le recours à tout autre moyen légalement valable pour nous en informer. Lorsque les droits de rétractation légaux de l’UE s’appliquent, vous disposez généralement de 14 jours calendaires à compter de la réception des marchandises pour nous notifier votre rétractation, sous réserve des exceptions, des règles relatives à la date de début du délai et de toute prolongation prévues par la loi applicable. En l’absence de droit de rétractation légal, notre délai de retour volontaire est de 7 jours à compter de la réception. Ce délai volontaire ne réduit en rien les droits ou recours légaux applicables. Les acheteurs prennent en charge les frais directs liés à un retour volontaire et, en cas de rétractation légale, uniquement lorsque la loi applicable l’autorise et que les informations requises ont été fournies. Les frais liés aux recours pour des produits défectueux ou non conformes sont pris en charge conformément aux dispositions impératives de la loi applicable.

3.2 Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix en fonction de la disponibilité des matériaux et des conditions du marché.

3.3 La Société se réserve le droit d'annuler, à sa seule discrétion, les commandes portant sur des articles dont le stock disponible est épuisé.

3.4 Tout rejet de paiement non autorisé ou tout litige relatif à un paiement entraînera la suspension définitive du service et la résiliation du compte.

4. Expédition et assurance qualité

4.1 Les délais de livraison indiqués ne sont que des estimations et ne constituent pas des dates de livraison garanties.

4.2 Nous vous recommandons de vérifier votre commande dès sa réception et de nous contacter à l'adresse [email protected] si un article semble endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la description. Il n'y a pas de délai de 48 heures pour exercer tout droit ou recours légal applicable. Les délais légaux applicables en matière de notification et de réclamation ne sont pas affectés.

4.3 Si votre commande est retenue par les douanes, nous la réexpédierons une fois gratuitement. Nous ne saurions être tenus responsables des retards d'expédition, des restrictions à l'importation dans le pays de destination ou de toute perte résultant d'un cas de force majeure.

5. Responsabilités et comportement de l'utilisateur

5.1 Vous ne devez pas faire de déclarations fausses ou trompeuses lors de la revente d'un produit, notamment en ce qui concerne son authenticité, son fabricant, son origine ou l'autorisation de la marque.

5.2 Vous assumez l'entière responsabilité des conséquences découlant de toute revente sur le marché secondaire.

5.3 Les clients reconnaissent que l'usure des produits dépassant les limites raisonnables n'est couverte par aucune garantie.

6. Limitation de responsabilité

6.1 Si votre commande est retenue par les douanes, la réexpédition gratuite prévue à la section 4.3 reste valable. Cela ne limite en rien les autres droits ou recours dont vous disposez en vertu de la législation impérative applicable.

Dans toute la mesure autorisée par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

6.2 Tout dommage ou préjudice résultant d'activités de revente sur le marché secondaire.

6.3 Performances du produit ou usure dépassant les attentes raisonnables du consommateur.

6.4 Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation du produit.

7. Règlement des litiges

7.1 Tout litige sera en premier lieu réglé par voie de médiation entre les deux parties.

7.2 En utilisant nos services, vous renoncez volontairement à votre droit de participer à des recours collectifs ou à des actions collectives.

7.3 Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas de violation des présentes Conditions générales.

8. Mises à jour et modifications des conditions générales

8.1 Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment, à notre entière discrétion.

8.2 Le fait de continuer à utiliser nos services après ces modifications vaut acceptation des conditions révisées.

8.3 Il incombe à l'utilisateur de consulter régulièrement les présentes Conditions générales afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

9. Résiliation du service

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre immédiatement l'accès à notre Service, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, en cas de violation des présentes Conditions de votre part.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Service client : tous les jours, de 9 h à 23 h, heure de Pékin (UTC+8).